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サポート

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リモートオンラインサポート

リモート操作によるサポートです。

サポート方法 下記リンクをクリックするとアプリケーションがダウンロードが始まりますので、
保存してから実行または直接、実行してください。
アプリケーションが実行されたら、担当者に電話またはメールで
表示されるIDとパスワードをお知らせください。
遠隔操作でのリモートオンラインサポートを行います。

Windows用のアプリケーション
Mac用のアプリケーション
旧サポート ※担当者が「旧サポート」を指定した場合にご利用ください。

ボタンをクリックすると各担当とメッセージ交換(チャット)が
始まります。遠隔リモートでの接続はこの次のステップで、
お客様の許可を受けてから行われます。
なお、お問合せは下記ボタンの「メッセージを残すには〜」
ではなく、右側の「メールのお問合せはこちら」から
お願いいたします。

コールサポート

製品ご購入後の操作方法に関する電話のみのお問い合わせサポートです。

注意:このサポートサービスを受けるには ユーザー登録が必要となります。

ユーザー登録
方法
  • 申込書を郵送またはファックスで送ります
  • ユーザー登録が完了したらユーザー番号が発行されます
サポートユーザ
登録について
下記の連絡先へ問い合わせて登録してください
問い合わせ連絡先:(098)988-0160

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